当你下班回家，疲惫地将车停在小区的停车位上，第二天早晨却发现车身不知何时被刮了一道长长的痕迹，心情无疑会受到影响。面对这种情况，许多车主首先想到的是找物业问责。毕竟，小区物业作为管理者，有责任维护公共区域的秩序与安全。那么，车子停在小区被刮了，物业究竟要承担什么责任呢？这往往取决于具体的物业服务合同内容、小区的监控设施状况以及物业是否尽到了合理的管理义务。

车子停在小区被刮了怎么办，物业要承担什么责任？ (一)

车子停在小区被刮了怎么办，物业要承担什么责任？

贡献者回答业主车辆停在小区被刮被盗，车主第一反应就是找物业，要求物业对损失进行赔偿。车主都误认为交了停车费，物业就有责任保管好车辆，出问题了就必须得赔偿。那么物业要承担什么责任？

网友咨询：

车子停在小区被刮了怎么办，物业要承担什么责任？

北京市京师（德州）律师事务所张家强律师解答：

停车费是否就是“保管费”在理论界和司法实践中一直存在较大分歧，目前我国法律并没有明确规定。要停车场承担汽车被损、被盗的赔偿，首先车主要证明车辆是在停车场内被擦挂或被盗窃，其次要看双方有无保管合同关系以及停车场是否收取了保管费。

如果业主与物业签订的物业管理合同中，对停放在小区内的车辆保管内容有明确的权利义务约定，双方应按照物业管理合同的约定办理。若双方无约定，且物业公司没有在收费公示备注栏中明确所收取费用的性质，物业公司应承担保管责任。

如果物业公司公示了所收取费用的性质为租赁费，业主车辆被他人损坏且物业又不存在重大过错，物业不予赔偿。如果业主交了租赁费又交了保管费，双方的保管合同已经成立，若发生意外，物业应该赔偿。

《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

北京市京师（德州）律师事务所张家强律师解析：

如小区公共临时停车位，是对小区业主提供的便利停车渠道，收费用于小区的公共区域建设，物业监管时就不应该对停放的车辆被盗、受损行为承担法律责任。此类停车位车主自享停车之便，并未提供保管服务，所以车主与停车场之间无法形成保管合同关系。

对于物业公司来说，一是公示停车收费标准，公告停车管理规定，规定中应明确是车位占用而非管理费用，让停车业主明白消费，区分好责任。二是加强车辆管理，充分利用人防、技防等管理手段加强巡查，及时排除隐患，增加停车安全系数。

张家强律师，毕业于中国政法大学。做事认真负责，思考缜密，工作态度严谨。成功代理过大量刑事、民事、行政案件。有力的维护了当事人的合法权益，取得了良好的社会评价。

在小区交了停车费车被刮擦应该谁负责 (二)

贡献者回答在小区交了停车费车，被刮擦，应该由肇事方负责。

未按照法律、法规、规章或者国家标准、行业标准、地方标准的强制性规定设计、施工，致使道路存在缺陷并造成交通事故，当事人请求建设单位与施工单位承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

小区停车费的性质有两种，一种是土地使用费，一种是管理费。两种费用的收费依据与收费主体是不同的。

在第一种情况下，物业公司是没有权利收取停车费的。因为此时各个车位属于购买或接受赠与的业主所有，停车场内的公共部分属于所有拥有车位所有权的业主共有。

在第二种情况下，物业公司经过建设单位的授权之后是可以代替建设单位向业主收取停车费的，但此时的停车费标准也不是由物业决定，由业主和建设单位在合同中具体约定。也可以说物业此时是没有权利要求收取小区停车费。

车主在停车时需要考虑进出方便，还要考虑他人进出方便，更要考虑可能发生的意外情况。在停车场停车时，一般是倒车入位，车头朝外。

如果车主在正常行驶中遭遇故意碰撞事故时，不要下车、锁上车门、手机报警、等待警察。如果对方采取过激行为，应迅速驾车离开现场，继续报警。另外在行驶途中暂停或慢行时，要锁好车门，升起车窗玻璃，以防盗抢。

《中华人民共和国民法典》第七十四条 建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。《中华人民共和国道路交通安全法》第二条 中华人民共和国境内的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守本法。第三条 道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。

交了停车费车被蹭物业有责任吗 (三)

贡献者回答交了停车费车被蹭物业有没有责任视情况而定：

1、如果物业公司承担保管义务，收费的性质就是保管费，这种情况就可能要承担赔偿责任；

2、如果合同约定物业仅提供停车场地租赁，不承担对车辆的保管义务，收费的性质是车位费，物业对车辆被剐蹭不需要承担赔偿责任；

3、如果没有合同约定或约定不明确，则要结合其他情况来看。收取停车费后物业公司是根据之间形成的合同关系履行义务的。不同的合同关系所尽的义务不同。此外，还要看双方是否有过错，比如车主是否在指定的位置停车等。

物业的职责如下：

1、维护公共设施：物业需要对小区或写字楼的公共设施进行日常维护和保养，如电梯、门禁系统、消防设施、照明系统、绿化等；

2、管理物业资产：物业需要对小区或写字楼的资产进行管理，包括管理物业用地、建筑物、配套设施等，确保物业的资产安全和保值增值；

3、保障安全和卫生：物业需要对小区或写字楼进行安全和卫生管理，如制定安全规章制度，检查室内外卫生情况，及时清理垃圾和污水等；

4、维护业主和租户的权益：物业需要对业主和租户的权益进行保护，如处理业主和租户的投诉、维护小区或写字楼的安全和秩序等；

5、管理保安和保洁人员：物业需要对小区或写字楼的保安和保洁人员进行管理，确保他们的工作质量和效率，并督促他们遵守工作规章制度；

6、组织活动和服务：物业需要组织业主和租户的社区活动，如文化娱乐活动、运动会等，提供物业服务，如代缴水电费、快递收发等；

7、统筹规划和管理：物业需要制定小区或写字楼的规划和管理方案，包括规划建设、经营管理、财务管理等，确保小区或写字楼的正常运营和发展。

综上所述，小区停车场车被刮蹭，物业是否有责任需要根据具体情况确定，如果物业工伤承担保管义务，则需要承担责任；如果物业仅提供停车场地租赁，那么无需承担责任。

【法律依据】：

《物业管理条例》第三十六条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

收费停车场车辆被刮停车场是不是有责任 (四)

贡献者回答如果发生车辆刮擦，首先应当是肇事者的责任。但很多时候往往搞不清楚谁是肇事者，停车场作为提供有偿服务者，对车辆受损应承担相应责任。

对于停车场一方而言，既然收取了停车费，就应采取必要的安全措施，防止车辆发生刮擦或损坏。

比如设置监控等安全设备，安排专人指挥、巡逻，一旦发生刮擦，也方便确定责任人。

法律依据

《民法典》第八百九十七条

保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

小区收了停车费车被划了要负责吗 (五)

贡献者回答法律分析：是需要负责的，小区收了停车费就有义务和责任提供相应的服务，来保障个人财产就是车的完整性，根据我国物业管理条例，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

法律依据：《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

看完本文，相信你已经对小区收停车费有所了解，并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情，不妨试试诺翊律网推荐的方法去处理。