网上订的火车票如何退票

网上订的火车票如何退票

随着科技的进步与互联网的发展，越来越多的人选择在网上预订火车票，这不仅节省了时间，还提供了极大的便利。然而，当行程发生变化时，如何快速、有效地办理退票手续便成为了大家关心的问题。本文将详细介绍网上订的火车票如何退票的相关知识大家轻松应对行程变动。

一、退票的基本规定

1. 退票时间与条件

根据铁路部门的规定，网上订购的火车票在开车前可以办理退票手续，特殊情况也可以在开车后两小时内退票，但需支付一定的退票费。值得注意的是，开车前8天（含）退票时不收取退票费，这为旅客提供了较大的灵活性。此外，团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。

2. 退票费的计算

退票费的计算根据退票时间的不同而有所区别。开车前48小时退票时，按票价的5%计收退票费；开车前24小时、不足48小时的，按票价的10%计收；不足24小时的，则按票价的20%计收。在开车前8天至48小时期间内，若改签或变更到站至距开车8天的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。退票费的最低金额为2元。

二、网上退票的具体步骤

1. 通过铁路12306APP退票

使用铁路12306APP退票是最便捷的方式之一。首先，打开铁路12306APP（无需登录），点击右下角的“我的”，在常用功能栏中选择“快捷退票”。接着，输入个人信息及购票时预留的手机号码，并勾选认证服务协议进行核验。然后，填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”，选择需要办理退票的车票并点击“确认退票”。最后，等待退票成功即可。

2. 短信退票功能

当旅客已购车次遇到停运、折返、停售等特殊情况时，会收到12306发送的退票短信通知。旅客只需点击短信中的退票链接，按提示输入证件号码后六位和接收通知的手机号，即可在展示的可退车票中选择要退的车票并完成退票。这种方式特别适用于因特殊情况需紧急退票的情况。

3. 注意事项

在进行网上退票时，需要注意以下几点：首先，请确保已正确安装并更新了铁路12306APP，以免因软件问题导致退票失败；其次，为了防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整，旅客在办理退票时需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；最后，请注意退票费的相关规定，避免因不了解政策而产生不必要的损失。

三

12306帮家人买的票怎样退票？

最佳答案步骤如下：

1.进入12306后，输入自己购票时的用户名和密码。点击“登录”。

2.在“我的12306”一栏下选择“我的订单”。

3.用乘车日期来筛选出“已完成的订单(改/退)”中自己想要退掉的帮家人买的火车票。

4.然后点击“退票”。

5.出现交易提示的对话框，确认无误后，点击“确定”。

6.然后就会出现退票成功地界面了。

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